职位描述：
职责描述：
工作内容：
1、与地产公司对接，参与负责物业前期介入工作，提出创新、合理化建议；
2、负责物业服务精英团队搭建，服务体系的编制、督导实施，负责各项运营指标达成；
3、定期收集用户需求，制定提升改进方案；
4、负责服务过程中不合格项的处理及纠正、预防措施和跟踪；
5、制定年度、月度工作计划并组织实施；
6、开展物业服务业务培训，不断提高员工服务技能，制定、督导执行岗位责任制度；
7、与政府职能部门或相关机构建立良好的公共关系，协调配合。
任职资格：
1、物业管理等专业大学本科以上学历；
2、30-45周岁，从事物业管理8年以上，熟悉住宅项目的日常运营管理，物业管理五大行或知名物业公司大型或甲级写字楼管理经验3年以上；
3、认同企业文化，有较强的事业心、责任感和良好的个人素质，具有积极、负责、敬业的工作态度及协作团队精神；
4、物业管理师或物业经理上岗证者优先。